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售後服務

售後服務


服（fú）務（wù）精神為“視客戶的時間比黃金更寶（bǎo）貴”
就是要求服務（wù）人員時（shí）刻為用戶著想，及時（shí）解決（jué）存在（zài）的問題，明（míng）確用戶（hù）的時間就是（shì）金 錢這一道理。公司（sī）服務團隊已形成完（wán）善（shàn）的（de）售後服務網絡，配備充足的售（shòu）後力量，建立標準化服（fú）務人員隊伍、熱線電話（huà）、計算機信息管理係統，公（gōng）司內的開發、生產（chǎn）、銷售等部門優先滿足（zú）服務需求，從而確保了服務精神的實施（shī）。
服務宗旨為“為客戶創造價值”
明確用戶購買我們的（de）產（chǎn）品，追求（qiú）的是產品給他（tā）帶來的利益（yì）和價值。這就要求（qiú）服務人員具（jù）備綜合的（de）服務能（néng）力，通過我們的服（fú）務指導用戶相關能力，從而為用（yòng）戶的工作提供保（bǎo）障，產生（shēng）利益和價值。
服務口號為“公司服務，時時（shí）處處”
用戶感觸到的公司服務，是無時不在、無處不在的。 這就要求服務人員（yuán）具備綜合的服務（wù）能力，通過我們的服務指導用戶相關能力（lì），從而為用戶的工作（zuò）提供保（bǎo）障，產生利（lì）益和價值。
服（fú）務目標為“以客戶為（wéi）中心，實施超時和超（chāo）值服務”
圍繞著客戶，公司服務開展客戶培訓、技術谘詢（xún）、客戶拜訪、重點案（àn）例等特色服務，讓客戶感受到不隻是購買了我們的產品，而是購買了整套、完善（shàn）的服務。
服務要求“簡潔、全 麵、主動（dòng）、及時”
對服務（wù）人員的八字要求，確保了主動聯係客戶，用最快（kuài）速度，最 佳途徑，實施全（quán） 麵、及時、快捷的服（fú）務，為用戶贏得時間、創造效益。服務要求的內容（róng），正是對服務精神、宗（zōng）旨、口號和目標的詮釋。
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