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售後服務

售後服務


服務（wù）精神為“視客戶的（de）時間比黃金更寶貴”
就是要求服務人員（yuán）時（shí）刻為用戶著想，及時解決存在的問題，明確用戶的時間就是金 錢這一道理。公司服務團隊已形成完善的（de）售後服務（wù）網絡，配備充足（zú）的售後力量，建立標準化服務（wù）人員隊伍、熱線（xiàn）電話、計算機信息管理係統，公司內的開發、生產、銷售等部門優（yōu）先滿足服務需求，從而確保了服務精神的實施。
服務宗（zōng）旨為“為（wéi）客戶創造價值”
明確用（yòng）戶購買我們的產品，追求的是產品（pǐn）給他帶來的利益和價值。這就要求服務人員具備（bèi）綜（zōng）合的服務能（néng）力，通過我們（men）的服務指（zhǐ）導用戶相關能力（lì），從而（ér）為（wéi）用戶的（de）工作提供保障（zhàng），產生利益和價值。
服務口號為（wéi）“公司服務，時時處處（chù）”
用戶感觸（chù）到的公司服務（wù），是無時不在、無處不在的。 這（zhè）就要求服務人員具備綜合的服務能力，通過我們的服務指導用戶相關能（néng）力，從而為用戶的工作提供保障，產（chǎn）生利益和價值。
服務目標為“以客戶為中心，實施超時（shí）和超值服務”
圍繞著客（kè）戶，公司服務開展客戶培訓、技術（shù）谘詢、客戶（hù）拜訪、重點案例等特色服務，讓客戶感受到（dào）不隻是購買了我們的產品，而是購買了整（zhěng）套、完善的服務（wù）。
服務要求“簡潔（jié）、全（quán） 麵、主動、及時”
對服務人（rén）員的八字要求，確保了主動聯係客戶，用最（zuì）快速度，最 佳途徑，實施全 麵、及時、快捷（jié）的服務，為用戶贏（yíng）得時（shí）間、創造效益。服務（wù）要求的內容，正是對服務精神、宗旨、口（kǒu）號和目標的詮釋。
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